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海尔冰箱维修中心电话/海尔洗衣机维修中心服务电话/海尔家电24小时上门便民热线号码

更新时间:2024/11/9 17:59:50信息编号:3002906
所属分类:
生活服务 家电维修 
所在区域:
天津 和平
详细地址:
人民南路266号
联 系 人:
客服
电  话:
400-6189123
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本地生活网提醒您:1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信!2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险,谨防上当受骗!
详细介绍
海尔冰箱/洗衣机/空调/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    海尔咨询服务电话:4006-189123
    海尔冰箱服务→海尔冰箱维修 预约 认证单位 海尔制度 特许服务 快修咨询 全心全意服务.
   

海尔冰箱服务说明:

1. 全天候服务:提供24小时热线咨询和报修解急服务,确保用户在任何时候都能得到及时的帮助本_地_生_活_网。承诺48小时维修到位,365天服务不间歇,以满足用户的需求。
2. 全方位服务:从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养。
3. 全专业服务:公司拥有专家级的服务队伍,配备专业的服务工具,确保100%的专业服务,从而确保服务质量。
4. 严格的“四个不漏”原则:即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:公司提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务来自www.bdsh5.com。全国1000多个服务网点定期对用户巡检保养;400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。


  海尔冰箱维修公司承诺:
  海尔冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买海尔家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
  服务承诺:
  1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由海尔来做
  2、随叫随到,到了就好
  3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
  四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
  五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
  一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
  4、推行“全程管家365”服务www.bdsh5.com
  1)“全程管家”定义:在全年365天里,海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到海尔当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则:
  I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III. 既不是海尔俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
  联系方式///态度决定一切,沟通解决一切
  优质的服务热线: ,您满意是我们的服务宗旨/……
  ----
  海尔冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修档案) /(电话回访)
   

(一)海尔产品包修政策

以下情况之一的不属于包修范围。

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);

3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;

6、处理品已超过包修期的产品b+d+s+h+5+c+o+m

(二)对消费者承诺

1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年。

2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换。

3、自购机之日起24小时内安装。

4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外,应在三日之内修理完毕来自www.bdsh5.com

5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。


    统一服务热线:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
  宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
  公司强调:有报必改——不满意,不收费本地生活网
  海尔---就---在---你的---身边
  各部联系电话:/
  全市24小时服务(派单)统一服务热线→
  24小时服务电话:起努力做得更好/
  做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
  宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
    全国海尔维修服务网点如下:
   海尔一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、海尔冰箱维修中心电话/海尔洗衣机维修中心服务电话/海尔家电24小时上门便民热线号码
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