博世/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123
博世产品服务政策说明如下：
服务目标：
1. 满意度提升：确保顾客满意度达到行业领先水平，成为顾客心中首选的服务品牌b~d~s~h~5~c~o~m。
2. 快速响应：建立高效的服务响应机制，实现问题快速发现、快速解决。
3. 持续优化：不断收集顾客反馈，持续优化服务流程与质量，创新服务模式www.bdsh5.com。
4. 价值共创：与顾客共同创造价值，通过服务提升产品附加值，实现双赢。
服务流程与标准
服务流程：
1. 预约登记：顾客通过电话、线上平台等方式预约服务，系统自动分配服务订单本 地 生 活 网。
2. 上门服务：服务人员按约定时间上门，进行产品检查、故障诊断等。
3. 维修/保养：根据诊断结果，提供专业维修或保养服务，确保产品恢复正常使用原文www.bdsh5.com。
4. 服务确认：服务完成后，由顾客确认服务效果，签署服务满意度评价。
5. 维修跟踪：定期回访顾客，了解产品使用情况，提供后续维护建议bdsh5.com。
服务标准：
- 专业：服务人员需经过严格培训，持证上岗，服务过程遵循标准化操作。
- 透明公开：服务费用清晰明了，无隐藏消费，维修过程向顾客开放www.bdsh5.com本地生活网。
- 安全环保：服务过程中注重安全操作，使用环保材料，保护顾客环境。
博世服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
博世热水器要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
成都汽车贷款;电话:15228888062(微信同号)1.全国牌,车龄10年以内,月利息0.66%起;2.按揭车装二次三次gps开走不押车 利息一份 期数灵活3非本人车 父母车夫妻车 可装gps开走不押车 利息一分4.押车;非本人车 朋友车 亲属车 以租代购车 各种疑难杂症车辆见车拿钱;
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供应东莞塘厦桶（瓶）装饮用水、东莞塘厦送水订水、桶装纯净水、矿泉水、山泉水、蒸馏水、定制瓶装水
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三先后： 1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民； 2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理； 3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。 三不修： 1、无安全保障的不修，安全工作放首位； 2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患； 3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。...
三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。...
1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。 2、修好收费；修不好，不收任何费用； 3、只检查不修，只收检查费。 4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。...
承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100％原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；6、处理品已超过包修期的产品。...
1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修，全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。...
{服务承诺}：有问必答，有求必应，有问题解决！用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。...
（1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。...
关于我们：1、专业。全国5000名师傅，全品类，一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。...
