LG/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123
LG产品服务政策说明如下：
LG的三包服务主要遵循国家的相关规定，并为用户提供全面的维修保障b_d_s_h_5_c_o_m。以下是对LG三包服务的详细解读：
一、三包服务内容
LG的三包服务主要遵循相关的三包规定，以下是对其三包服务内容的详细归纳：
包换政策
按规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机：
1. 产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2. 自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的。
此外，对于退换货还有以下规定：
1. 对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间oQW。
2. 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器及性能达到产品出厂标准，方可销售。
服务流程
LG的三包服务流程规定有序，确保用户能够方便快捷地享受到维修服务。用户可以通过以下方式申请三包服务：
1. 联系客服：用户可以通过LG公司网站上的在线客服系统、电话客服或线下专业网点及各地区维修人员服务团队等方式联系LG客服人员欢迎www.bdsh5.com。
2. 提交申请：用户需要向客服人员提供产品的购买凭证、故障描述等相关信息，并提交三包服务申请。
3. 等待审核：LG客服人员将对用户的申请进行审核，并根据审核结果给出相应的维修服务方案。
4. 享受服务：审核通过后，用户将享受到LG提供的三包服务，包括免费维修、换机或退机等www.bdsh5.com。
维修服务承诺
1. 快速响应
LG推行12小时极速服务，确保在接到用户报修后能够迅速响应并提供专业维修服务。
2. 专业培训
所有维修团队均经过专业培训并持证上岗，确保能够为用户提供专业、高效的维修服务。
3. 原厂配件
维修过程中所使用的配件均为原厂直供，确保产品质量和性能的稳定性和可靠性本地生活网www.bdsh5.com。
4. 全程跟踪
LG提供整个报修流程的规定有序服务，并后期同步跟踪查询公开，确保用户能够实时了解维修进度和结果。
其他服务
LG不仅提供三包服务，还致力于为用户提供更优质的服务体验。其维修服务团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供www.bdsh5.com。同时，LG推行12小时极速服务，确保用户在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
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专业制作安装各种通风管道、通风设备、排烟管道、通风工程、排烟工程、新风管道、消防工程、排烟管道、排风管道、、通风管道定做安装、油烟净化器、白铁皮烟管，烟罩，油烟净化系统厂房风管，一切厨房设备、共板通风管道、烟罩定做安装、电子油烟净化器风机维修更换等 承接：学校、部队、食堂、单位、酒店、工厂、各餐饮的冷暖通风工程、消防通风、厨房烟罩净化、排烟、新风等安装工程联系人高超15927434059
服务范围 大酒店、宾馆、学校、酒楼、餐厅、机关单位、工厂、以及各单位食堂的大型油烟管道、排烟罩、运水烟罩、环保网、离芯风水扇、离芯风机、油烟净化器等 二、 维修服务范围 （1）维修机械式、静电式、湿式油烟净化器。并改装、安装、订做方、圆形油烟管道。（2）维修离芯式、混流式、轴流式大、中、小排风机。并改装、安装及调试。
三先后： 1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民； 2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理； 3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。 三不修： 1、无安全保障的不修，安全工作放首位； 2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患； 3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。...
三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。...
1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。 2、修好收费；修不好，不收任何费用； 3、只检查不修，只收检查费。 4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。...
承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100％原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；6、处理品已超过包修期的产品。...
1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修，全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。...
{服务承诺}：有问必答，有求必应，有问题解决！用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。...
（1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。...
关于我们：1、专业。全国5000名师傅，全品类，一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程，良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准，诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务，保证维修质量。...
