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博世冰箱维修中心电话/博世洗衣机维修查询服务电话/博世家电24小时全天候热线号码

更新时间:2024/11/25 17:08:46信息编号:3006738
所属分类:
生活服务 家电维修 
所在区域:
天津 河西
详细地址:
人民南路266号
联 系 人:
客服
电  话:
400-6189123
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详细介绍

博世/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
博世咨询服务电话:4006-189123 
博世产品服务政策说明如下:


博世的三包服务政策是消费者在购买博世产品时的重要权益保障b.d.s.h.5.c.o.m。以下是对博世三包服务政策的详细介绍:

 一、三包服务内容

博世的三包服务包括包修、包换、包退三项内容。具体来说:

1. 包修:在保修期内,博世将免费为消费者修理因产品自身质量问题而出现的故障。
2. 包换:在符合换货条件的情况下,博世将为消费者提供同型号、同规格的新产品以替换故障产品。
3. 包退:在符合退货条件的情况下,博世将接受消费者的退货请求,并按购买价格一次性退清货款。

 二、保修期限

博世产品的保修期限根据产品类型和部件的不同而有所差异本~地~生~活~网。一般来说:

1. 整机保修期限:博世彩电、商用显示类产品(如会议平板、智能交互冰箱等)的整机保修期限通常为一年,但部分产品可能享有更长的保修期限,具体以产品说明书或保修凭证为准。
2. 主要部件保修期限:对于彩电等产品,主要部件(如显示屏、背光组件、逻辑组件等)的保修期限可能延长至三年。同样,具体保修期限以产品说明书或保修凭证为准。

 三、保修凭证

在保修期内,消费者需持有有效保修凭证才能享受免费维修服务。有效保修凭证包括购机发票、产品包修单等欢迎www.bdsh5.com。如无购机发票,则以产品序列号的生产日期顺延90日为产品“三包”有效期的起始时间。如两者全无,则不享受免费服务,将实行收费服务。

 四、不属于保修范围的情况

以下情况不属于博世三包服务范围:

1. 因消费者错误安装、操作或在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏。
2. 未经博世受理而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤。
3. 因自然灾害或不可抗力因素而造成的故障损坏,如雷击、雨淋、火灾、水灾等自然灾害及异常电压、公害、化学侵蚀等因素造成的故障和损坏b_d_s_h_5_c_o_m
4. 使用场合条件恶劣,如油烟、灰尘、受潮等环境下使用产生的故障(但产品应有相应的防尘、防潮设计)。
5. 购买后由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。
6. 产品标签被毁或日期被涂改的。
7. 三包凭证上的产品型号或系列号与商品实物不相符的。

 五、维修服务特点

1. 服务网络完善:博世在全国范围内设有多个服务中心和维修网点,提供便捷的维修服务本+地+生+活+网
2. 服务态度热情:博世的维修服务团队以顾客为中心,提供热情周到的服务。
3. 响应速度快:博世的维修服务团队能够在短时间内对消费者的维修请求做出响应。
4. 维修质量有保障:博世使用的配件都是原厂直供,确保维修质量。同时,对于维修后的产品,还有相应的质保期。

综上所述,博世的三包服务政策为消费者提供了全面的权益保障b.d.s.h.5.c.o.m。在享受这些服务时,消费者应妥善保管相关的保修凭证或说明文件,并在发现产品存在质量问题时及时联系博世的维修服务人员。

 博世全国售后维修服务网点:
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