雅典娜冰箱维修中心电话/雅典娜洗衣机维修安装服务电话/雅典娜家电24小时不间断处理热线号码

更新时间：2024/11/25 17:12:04信息编号：3006745

所属分类：
所在区域：: 天津　河北
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

雅典娜/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话：4006-189123
雅典娜产品服务政策说明如下：

雅典娜冰箱的三包服务政策详细且周到，以下是具体的服务内容：

一、三包服务范围

雅典娜冰箱提供整机及主要零部件的三包服务，具体保修期限根据购买时间有所不同：

1. 整机保修

自2010年6月5日起购买的雅典娜冰箱（包括滚筒、全自动、干衣机、双桶、投币机等），整机免费保修三年来自www.bdsh5.com。
对于2010年6月5日之前购买的用户，凭发票及保修凭证，整机免费保修一年。

2. 主要零部件保修

自2010年6月5日起购买的产品，主要零部件（如电脑板、电机、进水阀等）免费保修三年。
对于2010年6月5日之前购买的用户，主要零部件免费保修三年，不受整机保修期限影响。

二、三包服务期限内的具体服务

1. 包修服务

在保修期内，若冰箱出现非人为原因导致的质量问题，雅典娜将提供免费维修服务，包括零件更换和人工修理原文www.bdsh5.com。
维修时，雅典娜将使用原装零件或提供相同价值或更高价值的替代品。

2. 包换服务

自售出之日起15日内，若冰箱出现性能故障且无法通过修理恢复，消费者可选择换货。
换货时，销售商将提供同型号或更高价位的冰箱作为替换，并确保所有配件完好齐全。

3. 包退服务

在特定情况下（如产品存在严重质量问题且无法修复），消费者有权要求退货www.bdsh5.com。
退货时，消费者需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全，销售商将按购买价格一次性退清货款。

三、特殊情况的保修处理

1. 公用机器的保修

对于在工厂、医院、学校等公共环境中非供家庭使用的冰箱（如投币式冰箱），整机免费保修二个月，主要零部件免费保修一年。

2. 不在保修范围内的情形

因用户使用不当或操作不当导致的冰箱损坏。
用户自行拆解或改动冰箱导致的损坏oQW。
用户购买的配件、耗材、材料等非雅典娜产品造成的损坏。
因自然灾害（如地震、洪水、台风等）导致的冰箱损坏。

四、保修凭证及维修服务流程

1. 保修凭证

消费者在购买雅典娜冰箱时，应妥善保管购货发票、产品保修证书、机身条码或购货收据等任一凭证。
这些凭证是享受免费保修服务的重要依据本~地~生~活~网。

2. 维修服务流程

若冰箱出现故障，消费者应首先联系雅典娜的维修服务人员，告知问题的具体情况。
维修服务人员将安排专业人员上门检测并确定故障原因。
根据检测结果，雅典娜将提供相应的免费维修或更换服务。

综上所述，雅典娜冰箱的三包服务政策旨在为消费者提供全面的维修保障b+d+s+h+5+c+o+m。在享受这些服务时，消费者应妥善保管相关的保修凭证，并及时联系雅典娜的维修服务人员以获取专业的帮助和支持。

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