卡萨帝/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝产品服务政策说明如下:
卡萨帝作为知名的冰箱制造商,其三包服务政策详细且完善,以下是关于卡萨帝三包服务的具体介绍:
一、三包服务内容
1. 包修
卡萨帝冰箱产品系列,包括滚筒、全自动、干衣机、双桶、投币机等,自购买日起享有整机免费保修三年的服务本地生活网。对于在2010年6月5日前购买的用户,凭有效发票及保修凭证,可享有一年整机免费保修和三年主要零部件免费保修的政策。若购买日期自2010年6月5日起,则所有用户均可享受三年的全面免费保修。
在保修期内,如卡萨帝产品出现故障,用户需持有购货发票、产品保修证书、机身条码、购货收据中的任一凭证,方可享受免费包修服务。若无法提供上述凭证,用户仍可享受有偿服务,服务网点会按照公司规定的收费标准收取上门费、维修费及配件费。
维修过程中,如需更换零件,卡萨帝将提供原装零件本.地.生.活.网。若原装零件无法供应,则提供相同价值或更高价值的替代品。
2. 包换
自售出之日起15日内,若冰箱出现性能故障或质量问题,且无法通过简单的修理恢复其正常使用功能,消费者有权选择换货。换货产品将保证与原产品相同或更高价位的型号和配置,销售商将根据实际情况给予消费者合理的调整。
换货时,消费者需出示购买小票或发票,并保证产品无私自拆解、损坏,且所有配件完好齐全。同时,换货产品需保证原包装、吊牌等完好无损,如有磨损或其他损坏,可能会导致换货申请无效来源www.bdsh5.com。
3. 包退
自售出之日起7日内,若冰箱出现性能故障或质量问题,且符合退货条件,消费者有权要求商家提供退货服务。
退货时,消费者需出示购买小票或发票,并保证产品无私自拆解、损坏,且所有配件完好齐全。同时,退货产品需保证原包装、吊牌等完好无损,如有磨损或其他损坏,可能会导致退货申请无效。
退货及退款由销售商负责,销售商在确认商品符合退货条件后,将按照购买价格一次性退清货款。
二、特别说明
1. 在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货本 地 生 活 网。
2. 三包服务的享受条件是产品无私自损坏或拆解,并在保修期限内申请服务。消费者在享受三包服务之前,应详细阅读卡萨帝冰箱产品的保修说明书,并保持产品的正常使用和保养。
3. 若消费者违反产品使用说明书或人为导致产品损坏(如未按产品使用说明书要求使用和维护而造成的损坏等),将无法享受上述三包服务,但卡萨帝可以提供收费修理服务。
三、服务优势
1. 服务网络完善:卡萨帝在全国范围内设立了多个服务中心和维修服务网点,确保用户能够及时得到帮助。
2. 服务态度热情:卡萨帝的维修服务团队以顾客为中心,服务态度非常热情来自www.bdsh5.com。对于用户的问题,无论是产品使用疑问还是故障维修,都能耐心解答并提供专业的建议。
3. 响应速度快:无论是电话联系还是在线服务,卡萨帝的维修服务都能在短时间内得到回应。对于紧急问题,更是能够提供紧急服务,尽快解决用户的问题。
4. 维修质量有保障:卡萨帝的维修服务在维修方面有着严格的标准和流程,使用的配件都是正品,确保维修质量。同时,对于维修后的产品还有相应的质保期,让用户无后顾之忧本_地_生_活_网。
综上所述,卡萨帝的三包服务政策为消费者提供了全面的保障和便捷的服务渠道。在购买卡萨帝产品时,消费者应详细了解并妥善保管相关的三包凭证或说明文件,以便在需要时能够及时享受到相应的服务。
卡萨帝全国售后维修服务网点:
卡萨帝一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、卡萨帝冰箱维修中心电话/卡萨帝洗衣机维修预约服务电话/卡萨帝家电24小时故障报修热线号码
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绵阳到天府机场拼车电话177.1151.1181绵阳到天府机场包车电话177.1151.1181绵阳到天府机场组合车电话177.1151.1181绵阳到天府机场商务车电话177.1151.1181绵阳
成都→绵阳专线往返总台电话18190665544(微信同号)本车队承接:成都市区、双流国际机场、天府国际机场往返绵阳:拼车、包车、小件带货、宠物托运、长途代驾、公司用车、旅游用车、商务用车。车型齐全:
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三先后: 1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民; 2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理; 3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。 三不修: 1、无安全保障的不修,安全工作放首位; 2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患; 3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。...
三全要求①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;②--提供从冰箱的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。...
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。 2、修好收费;修不好,不收任何费用; 3、只检查不修,只收检查费。 4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。...
承诺一:快速上门检测故障,承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应,全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100%原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品。...
1、快速服务。3分钟电话报修,30分钟师傅预约上门,3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修,全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价,童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修,保证服务质量。...
{服务承诺}:有问必答,有求必应,有问题解决!用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}:认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。...
(1)市区上门仅需30分钟。 (2)服务公开;故障公开;价格公开。 (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。 (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。 (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。 (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。...
关于我们:1、专业。全国5000名师傅,全品类,一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程,良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准,诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务,保证维修质量。...