美的凡帝罗/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
美的凡帝罗咨询服务电话:4006-189123
美的凡帝罗产品服务政策说明如下:
一、三包服务期限
1. 起始日期确定
2024年7月1日前安装的机器:以购机发票日期作为三包服务起始期b~d~s~h~5~c~o~m。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。若均无,则以生产月(制造编号FD)的最后一天作为三包服务起始期。
2024年7月1日(含)起安装的机器:需要安装的机器以安装日期作为起始日期,无需安装的机器以收货日期(机打收货凭证/线上物流信息截图)作为起始日期。若无收货日期,则以购机发票日期作为起始日期。若均无,则以生产月(制造编号FD)的最后一天作为起始日期b~d~s~h~5~c~o~m。
2. 特殊情况
购机一年内通过原厂服务安装冰箱,且在美的凡帝罗家用冰箱小程序绑定后,将以安装日期作为三包服务起始期。当有任意三包有效凭证日期(如购机发票/销售凭证/制造编号)晚于安装日期时,以安装日期为准。
用户提供的购机/收货凭证日期晚于安装日期时,以系统记录的安装日期为三包服务起始日期。
三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
二、三包服务内容
1. 整机及主要零部件三包服务期:包括但不限于两门、三门冰箱;对开门冰箱;多门冰箱;嵌入式冰箱;酒柜、美妆冰箱、冰箱、洗干一体机、壁挂式冰箱、干衣机、洗碗机、消毒柜、烤箱、蒸箱、暖碟抽屉、真空抽屉、吸尘器、电冰箱、小厨宝、饮水机、反渗透净饮机、咖啡机、家用小冰箱等b~d~s~h~5~c~o~m。
2. 特殊三包服务条款及地方性规定:针对某些特定产品或地区,可能存在特殊的三包服务条款或地方性规定。
3. 折旧率:为0.05%。其整机及主要零配件的三包服务期为3个月,除非购销合同中另有规定。
三、不属于免费三包服务范围的情况
1. 由水导致的化学和电化学作用和/或由异常环境条件引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏本+地+生+活+网。
3. 非美的凡帝罗责任的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障/问题。
4. 无法确认系正版产品等美的凡帝罗另行通知的其他不属于三包服务范围的情形。
5. 由未经美的凡帝罗受理的人员进行维修或处理而造成的机器问题,或机器安装的配件、辅助部件或附件为非美的凡帝罗提供的原装配件而造成的机器问题。
四、其他规定
1. 修理保用期:主要零部件维修后保用期为12个月;非主要零部件维修后保用期为4个月;商业用途机器维修后保用期为30天。
2. 退换货规定:产品自购机之日起,7日内发生性能故障,用户可选择退货、换货或修理来自www.bdsh5.com。8至15日内发生性能故障,用户可选择换货或修理。
3. 换货规定:在整机“三包”有效期内出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用,凭修理者提供的修理记录证明,由美的凡帝罗冰箱负责调换同型号或同等级的产品。用户愿意调换高一档次的机器,应按公司规定补差价。
4. 延保政策:美的凡帝罗冰箱提供公司全面保障延保服务,包括4年、6年或8年不同期限的选择,涵盖人工费、上门费、检测费、配件费等全部费用。但需注意,全保障服务自付款之日起30天后生效,且仅限正常居家生活使用的冰箱本_地_生_活_网。
美的凡帝罗全国售后维修服务网点:
美的凡帝罗一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、美的凡帝罗冰箱维修中心电话/美的凡帝罗洗衣机维修便民服务电话/美的凡帝罗家电24小时随时随地热线号码
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绵阳到天府机场拼车电话177.1151.1181绵阳到天府机场包车电话177.1151.1181绵阳到天府机场组合车电话177.1151.1181绵阳到天府机场商务车电话177.1151.1181绵阳
成都→绵阳专线往返总台电话18190665544(微信同号)本车队承接:成都市区、双流国际机场、天府国际机场往返绵阳:拼车、包车、小件带货、宠物托运、长途代驾、公司用车、旅游用车、商务用车。车型齐全:
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宁波市l5270丨96658慈溪市吸粪车清理化粪池、油池、清洗水池,清理流泥井,管道疏通,吸运工地泥浆特别是大厦、酒店、物业管理小区的化粪池清理、疏通为主体的综合,实体。公司有着各方面的技术人员,同时
三先后: 1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民; 2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理; 3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。 三不修: 1、无安全保障的不修,安全工作放首位; 2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患; 3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。...
三全要求①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;②--提供从冰箱的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。...
1、全市各区均有实体店,就近师傅上门,一般在半小时内到达维修现场。 2、修好收费;修不好,不收任何费用; 3、只检查不修,只收检查费。 4、保修策:一般维修保修3个月,更换核心配件保修一年。...
承诺一:快速上门检测故障,承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应,全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100%原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品。...
1、快速服务。3分钟电话报修,30分钟师傅预约上门,3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修,全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价,童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修,保证服务质量。...
{服务承诺}:有问必答,有求必应,有问题解决!用户满意是我们更高的工作标准。{四个认真}:认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。...
(1)市区上门仅需30分钟。 (2)服务公开;故障公开;价格公开。 (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。 (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。 (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。 (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。...
关于我们:1、专业。全国5000名师傅,全品类,一站式解决问题。2、正规。标准化的服务流程,良好的修后服务体验。 3、诚信。全国统一的收费标准,诚信服务。 4、质 保。维修后享受保修服务,保证维修质量。...