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海尔中央空调维修快捷服务电话/海尔中央中央空调报修中心24小时便民热线号码

更新时间:2024/11/30 17:04:50信息编号:3007996
所属分类:
生活服务 家电维修 
所在区域:
天津 河西
详细地址:
人民南路266号
联 系 人:
客服
电  话:
400-6189123
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本地生活网提醒您:1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信!2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险,谨防上当受骗!
详细介绍

海尔中央空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
海尔中央咨询服务电话:4006-189123 

 海尔中央空调/中央空调服务说明:

1. 服务理念与目标

服务理念:真诚服务,天下事,客户的事是头等大事www.bdsh5.com本地生活网

服务目标:顾客全面满意。海尔中央致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务,为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

海尔中央执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,向用户承诺:

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。
 严格遵守服务规范,确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊:实行24小时内上门安装和维修服务本+地+生+活+网
 服务网点所在城市市区:实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况:面对需求井喷时,海尔中央可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门,远郊48小时上门”的服务响应。
 海尔中央空调/中央空调服务政策说明如下:


 一、包修服务

1. 保修期限:

  海尔中央空调产品:在购买日期起两年内,若发生因制造工艺或元器件的损坏,且完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导使用产品时,海尔中央空调在中国的维修服务中心将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。
  海尔中央空调:提供2年免费上门维修服务(在指定城市和地区内,从发票开具之日起2年内,若商品发生《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障)。同时,注册成为海尔中央空调会员后,还可享受3年整机全保服务(从发票开具之日起3年内,若商品发生《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,整机免费维修,含液晶面板)。

2. 维修方式与配件:

  海尔中央使用原厂配件提供保修服务本+地+生+活+网
  为确保消费者尽快正常使用产品,海尔中央可选择以更换部件的方式提供快速维修服务,而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归海尔中央拥有并回收处理。

 二、包换服务

根据国家三包政策,以及海尔中央的维修服务规定:

  所购产品在7日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行退换货。
  所购产品在15日内(含)发生质量问题的,可凭发票联系销售商进行换货。

 三、包退服务

同样依据国家三包政策,以及海尔中央的维修服务规定,在商品售出之日起7日内,出现符合规定的故障时,消费者可选择退货。

 四、注意事项

1. 以下情况不实行三包:

  超过三包有效期的www.bdsh5.com本地生活网
  未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
  未经受理的维修服务点或人员对产品进行修理或改动的。
  无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外)。
  擅自涂改三包凭证的。
  三包凭证上的产品型号和编号与产品实物不相符合的。
  无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的来自www.bdsh5.com
  因不可抗力造成损坏的。

2. 随机附件(遥控器等)的保修期为一年。
3. 若机器发生故障,请及时联系海尔中央的维修服务网点或拨打客服热线进行咨询和维修预约。

 

海尔中央空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;

海尔中央全国售后维修服务网点:
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