小天鹅冰箱、洗衣机维修服务电话24小时处理热线号码

更新时间：2024/12/24 18:36:55信息编号：3014967

所属分类：
所在区域：: 天津　河东
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

收录查询： 百度搜狗 360 分享更易传播

本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

小天鹅冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
小天鹅咨询服务电话：4006-189123

小天鹅冰箱、洗衣机快速服务说明：

一、三包服务期限

问：小天鹅冰箱的整机和主要部件的三包期限分别是多久？

答：

整机保修期限为1年来自www.bdsh5.com。
主要部件中的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、毛细管、干燥过滤器、主控板/显示板的保修期限为3年。线性变频压缩机的保修期限为10年。

二、三包服务内容

问：在三包期限内，小天鹅冰箱可以享受哪些免费服务？

答：

在三包期限内，因产品质量问题导致的故障，小天鹅将提供免费修理服务，包括材料费和工时费。
在三包期限内，小天鹅还提供免费的产品安装服务，确保产品能够正确、安全地投入使用。
安装完成后，小天鹅还会提供免费的产品调试服务，并对用户进行必要的使用指导，以确保用户能够正确、高效地使用产品bdsh5.com。

三、不属于三包范围的情况

问：哪些情况下，小天鹅冰箱不享受三包服务？

答：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
未经小天鹅受理维修中心拆修而造成损坏的。
因不可抗拒力（如自然灾害）造成产品损坏的。
无法出示三包凭证或有效购买凭证的。
三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的本地生活网。

四、退换货政策

问：在什么情况下，消费者可以要求退换货？

答：

产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，消费者有权选择退换产品。
自出售之日起一年内，若产品存在质量问题且符合退机条件（如联系两次以上仍无法修好主要性故障，用户坚持退机的），消费者有权要求退机。

问：退换货时有哪些注意事项？

答：

退换货时，消费者应提供有效发票和三包凭证。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，小天鹅将确保其维修后机器及性能达到产品出厂标准。

五、维修服务流程

问：如何联系小天鹅冰箱的维修服务？

答：

消费者可以通过拨打小天鹅品牌的全国维修服务电话，或登录小天鹅的商家网站咨询在线客服，享受相关维修服务本地生活网www.bdsh5.com。

问：小天鹅冰箱的维修服务流程是怎样的？

答：

消费者在使用小天鹅冰箱过程中遇到问题，可通过小天鹅商家网站、维修服务电话或联系当地维修网点进行报修。
维修人员将与消费者预约上门服务时间，并按照约定的时间上门进行检测和维修。
若产品需要维修，修理人员将确定故障原因并告知消费者，然后根据三包规定提供相应的维修服务。若需要更换零件，将使用原厂直供的配件进行更换。
维修完成后，修理人员将与消费者一同对产品进行检测，确保产品能够正常使用来源www.bdsh5.com。同时，开具正式的维修证明并告知消费者后续的保修期限。

六、其他注意事项

问：在享受三包服务时，消费者有哪些权利？

答：

消费者有权要求小天鹅提供符合规定的三包服务。
在维修过程中，消费者有权了解故障原因、维修方案和维修费用等信息。
若在维修过程中遇到争议或问题，消费者应及时与维修网点或小天鹅商家客服联系解决。

小天鹅冰箱、洗衣机服务政策：

小天鹅冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件本_地_生_活_网。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

小天鹅全国售后维修服务网点：
小天鹅一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、小天鹅冰箱、洗衣机维修服务电话24小时处理热线号码
小天鹅二线城市、温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、小天鹅冰箱、洗衣机维修服务电话24小时处理热线号码
小天鹅三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、小天鹅冰箱、洗衣机维修服务电话24小时处理热线号码

展开更多描述 ↓