LG冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码

更新时间：2024/12/27 22:05:18信息编号：3015921

所属分类：
所在区域：: 天津　南开
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

LG冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123

LG冰箱、洗衣机服务流程：

{LG冰箱服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户原文www.bdsh5.com。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修本地生活网www.bdsh5.com。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务

LG冰箱、洗衣机服务政策：

一、三包服务内容

LG的三包服务包括包修、包换、包退。这是LG对商品承担质量保证的重要方法，确保了消费者在购买LG产品后，能够在一定期限内享受到免费的修理、更换或退货服务，从而充分保障消费者的权益。

二、三包服务期限

1. 7日规定：产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 15日规定：产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. 三包有效期：根据国家规定，不同产品的三包有效期有所不同，但一般而言，整机保修期在半年至一年之间，主要部件的保修期在一年至三年之间本地生活网。在三包有效期内，若产品修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

三、不属于三包范围的情况

1. 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。
2. 非承担三包维修者拆动造成的损坏。
3. 无三包凭证及有效发票的。
4. 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的欢迎www.bdsh5.com。
5. 因不可抗力造成的损坏。
6. 产品使用环境（如电源、温度、湿度等）超出正常范围导致的损坏。

四、退换货流程与注意事项

1. 退换货条件：符合退换货条件的产品，若消费者坚持要求退机，LG将按照国家三包规定每日1%的折旧率核算折旧费，并扣除维修占用和持修的时间。
2. 退换货手续：消费者需携带所有购买凭证，包括发票、三包凭证等，以便办理相关手续。
3. 退换货流程：消费者向LG维修服务网点进行报修，并提供必要的购买凭证和三包凭证CaC。维修服务人员上门检查产品故障，并根据故障情况判断是否属于免费保修范围。若符合退换货条件，则进行退换货处理。

五、维修服务保障

1. 免费安装与调试：在三包期内，LG提供免费安装、调试与指导服务。
2. 终身维修服务：即使在三包期外，消费者也享有LG的终身维修服务。
3. 服务费用独立结算：保障用户得到全过程服务，服务费用独立结算，避免额外负担www.bdsh5.com。
4. 三级回访制度：确保用户信息及时反馈和处理，提升用户满意度。

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