容声冰箱、洗衣机维修服务电话24小时免费热线号码

更新时间：2024/12/29 18:47:56信息编号：3016342

所属分类：
所在区域：: 天津　河东
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

容声冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123

容声冰箱、洗衣机服务流程：

一、容声技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能本.地.生.活.网。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。

二、有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务xbh。

容声冰箱、洗衣机服务政策：

一、三包期限与包修范围

1. 三包期限：容声品牌产品（如燃气冰箱、采暖炉、QUS1、吸冰箱、燃气灶、消毒柜、电蒸炉、电烤箱等）自购买之日起，凭购机发票，可享受一定期限的三包服务。具体期限可能因产品类型和购买时间而有所不同，但一般来说，容声的产品都提供至少三年的包修期。
2. 包修范围：“包修”是免收零件费和维修人工费的。在包修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，容声将提供免费维修服务。

二、三包免费服务内容

1. 免费维修：在包修期内，如产品出现质量问题，容声将提供免费维修服务，包括更换损坏的零部件和必要的维修工作b.d.s.h.5.c.o.m。
2. 免费上门服务：容声提供免费的上门设计、咨询、售前指导及安装服务。在市区内，通常可以在24小时内提供上门服务；在郊区或偏远地区，可能需要在48小时或72小时内提供上门服务。
3. 免费安检：容声冰箱还提供每年一次的终身免费上门安检服务，以确保产品的安全运行并避免安全隐患。

三、不属于三包免费服务的范围

1. 无包修凭证及有效购买凭证：如用户无法提供有效的包修凭证和购买凭证，将无法享受三包免费服务。
2. 人为损坏：因用户使用、保管不当或自行安装、拆动维修等原因造成的损坏，不属于三包免费服务范围b~d~s~h~5~c~o~m。
3. 超过包修期：如产品已经超过规定的包修期限，将无法享受三包免费服务。但部分产品可能享有更长的免费维修期限，如某些厨电产品可能享有八年的免费维修期。

四、退换货政策

1. 退换货期限：在规定的期限内（如三个月内），如用户对购买的产品不满意，可以申请退货或换货。
2. 退换货条件：产品必须保持完好、无损坏，并附有完整的配件和包装。同时，用户需要提供有效的购买凭证和包修凭证本地生活网。

五、维修服务热线与流程

1. 维修服务热线：用户可以通过拨打容声的24小时维修服务热线来咨询或报修产品。
2. 报修流程：用户向维修服务网点报修后，修理人员将尽快与用户联系并安排上门服务。在维修过程中，修理人员将检查产品的故障原因，并根据具体情况提供维修方案。如需收费维修，修理人员将与用户进行费用洽谈，并在用户同意后进行相应的维修工作。维修完成后，修理人员将与用户一同对产品进行检测，确保产品能够正常使用bdsh5.com。

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